Hva innebærer en digital markedsføringsstrategi?

Dette innlegget er skrevet i samarbeid med Frida Engan og Mona Elizabeth Gano. En strategi handler om å sette seg et mål og legge en plan for hvordan man skal nå det målet man har satt. Dette gjelder for alle strategier, enten det er et skoleprosjekt, tradisjonell markedsføring eller digital markedsføring. I dette innlegget skal jeg forklare hva en digital markedsføringsstrategi innebærer og komme med noen tips til en god digital markedsføringsstrategi.

Dersom du skal sette ut en annonse for et produkt, koster dette penger. Hvor mye du må betale for annonsen varierer ut fra mange faktorer, men dersom du ønsker å sette annonsen en plass hvor den blir synlig for mange vil dette med høy sannsynlighet koste en del. Men ville du for eksempel satt en annonse i avisen dersom du visste at produktet kun var aktuelt for 3/10 lesere? Dette er en problemstilling man ofte møter på dersom man setter annonsene sine i tradisjonelle medier. Velger man derimot en digital markedsføringsstrategi har man først og fremst mulighet til å velge hvilke kanaler man benytte. Man har også mulighet til å betale for at kun de produktet er aktuelt for skal se produktet, i tillegg til at man enkelt kan måle effekten av markedsføringen i etterkant.

Bilde fra Hire Media Group

7 tips til en god digital markedsføringsstrategi

Tenk Digitalt har skrevet en artikkel hvor de har kommet med 7 tips til en god digital markedsføringsstrategi:

  1. Gjør jobben enklere med planleggingsverktøy. For å oppnå best mulig resultat er det viktig å benytte seg av flere ulike kanaler. Finn ut hvilke kanaler målgruppen din befinner seg på, og lær deg disse. Et planleggingsverktøy hjelper deg slik at du slipper å logge inn på hver enkelt kanal for å publisere innholdet ved at de samler alle kontoene på et sted. Planleggingsverktøy kan automatisere publisering av innhold og gi deg en verdifull innsikt i engasjementet på de ulike kanalene.
  2. Begynn å snakk når din målgruppe er klar for å lytte. Finn ut hvilket tidspunkt målgruppen din er mest aktive på de ulike kanalene og legg ut innholdet når de faktisk er der. Det hjelper lite å markedsføre på sosiale medier dersom målgruppene din er offline, og nettopp derfor bør din digitale markedsføringsstrategi inneholde noe om målgruppens vaner på sosiale medier.
  3. Bruk relevante bilder til dine annonser. Undersøkelser viser at bilder ofte har stor påvirkning på om forbrukere klikker seg inn på en annonse eller ikke. Bildene bør stå i stil med din visuelle profil ellers, og bør ha en sammenheng med det du ønsker å formidle. Markedsføringsstrategier bør med andre ord si noe om hvilke bilder som bør benyttes i annonsene.
  4. Kom i gang med markedsføring på e-post. Du har kanskje blitt tilbudt rabatter og andre tilbud mot at du skriver e-posten din opp i bedriftens database? Ved å samle inn e-postadresser har man mulighet til å markedsføre via e-post. Markedsføringsstrategien bør inneholde noe om dette.
  5. Hold deg oppdatert på teknologifronten. Skal du lykkes med digital markedsføring må du sørge for at du ikke bli stående igjen når andre beveger seg videre. Det er derfor viktig at man blant annet gjør seg kjent med nye sosiale medier som dukker opp. Markedsføringsstrategier bør ta stilling til dette og legge en plan for hvordan man skal holde seg best mulig oppdatert.
  6. Alt starter med en god nettside. I en digital markedsføringsstrategi er nettsiden din kjerne. Her kan du både samle inn e-postadresser og få målgruppen til å gjøre det du ønsker. Markedsføringsstrategier bør si noe om hvilke funksjoner nettsiden burde ha og ta stilling til eventuelle endringer som bør gjøres.
  7. La kundene finne frem til deg. Nettbrukere leter før de leser og googler ting hele tiden. Søkemotoroptimalisering (SEO) handler om å hjelpe brukere til å finne frem til ditt nettsted, og markedsføringsstrategier bør inneholde et punkt om SEO.

/Emilie Gunnerød

Kilder:

https://tenkdigitalt.no/blog/digital-markedsforingstrategi/?fbclid=IwAR3j3uybJGfo8LHiLuAdReveTJ5waXTDXzVxsva4gt3H_ojob4wgb2fBlB0

Hvordan vi startet nettbutikk- DEL 2

I mitt forrige innlegg kunne du lese om hvordan jeg sammen med mine medstudenter Frida Engan og Mona elizabeth startet opp egen nettbutikk. Dette innlegget er en fortsettelse på forrige innlegg, så om du enda ikke har fått lest det kan du gjøre det i innlegget under.

Da vi hadde fått på plass produkter, layout og alle nødvendige funksjoner på nettsiden manglet vi en siste og svært viktig funksjon, nemlig betalingsløsning. Vi søkte etter informasjon på ulike betalingsløsninger og konkluderte raskt med at det var mange av alternativene som var utenfor vår kompetanse. Vi endte derfor opp med PayPal, Visa, Amex, MasterCard og faktura siden dette var noe vi hadde kjennskap til og erfaring med. Det kunne nok vært mulig å tilby både flere og enklere betalingsløsninger, men som sagt synes vi det både ble tidkrevende og avansert å sette seg inn i helt nye systemer på tampen av lanseringen.

Skjermdump av betalingsløsning- Vakre Vegger.

Lansering av nettbutikk

Nå var alt klart for lansering av Vakre Vegger. Vi ble anbefalt å foreta et testrunde før lansering for å sjekke at alt fungerte som det skulle, og gjorde derfor dette. Alt gikk heldigvis slik det skulle! Etter å ha jobbet lenge med nettbutikken for å ferdigstille den til lansering hadde vi kanskje sett for oss at dette skulle bli et øyeblikk hvor vi endelig hadde nådd en milepæl. Det ble kanskje ikke helt slik da lanseringen ble gjort på et eneste tastetrykk. Det var likevel utrolig gøy at vi hadde lansert, siden målet vårt med dette prosjektet var å lansere en funksjonell og brukervennlig butikk – noe vi faktisk klarte! I tillegg var det ekstra gøy når vi ble såpass fornøyde med resultatet.

Evaluering av prosjektet

Etter å ha drevet på med dette prosjektet i ca. 2 måneder kan vi uten tvil si at vi tar med oss en rekke erfaringer og kunnskap videre. Vi skal ikke legge skjul på at vi har møtt på utfordringer og at det har oppstått en del frustrasjon, men dette gjorde også at det ble ekstra gøy når vi fant løsninger på det som oppstod underveis. En annen ting vi har fått erfare er hvilke effekter COVID-19 har hatt for så mange, ved at det satt noen kjepper i hjulene for vår del helt i starten. I starten av prosjektet var vi usikre på om vi skulle få til å lansere egen nettbutikk siden vi ikke hadde noe erfaring med det tidligere, men vi synes det har vært både lærerikt å gå utenfor komfortsonen og mestre noe man aldri har prøvd før!

Hvordan vi startet egen nettbutikk del 1

I forbindelse med den avsluttende eksamen for dette semesteret har vi fått i oppgave å opprette en funksjonell og brukervennlig nettbutikk. I samarbeid med Frida Engan og Mona Elizabeth har vi opprettet og lansert vår egen nettbutikk som heter Vakre Vegger, hvor vi selger veggplakater som kan rammes inn og pryde ethvert rom i hjemmet, på arbeidsplassen eller andre steder. I dette innlegget skal vi presentere prosessen og stegene vi har vært gjennom i løpet av prosjektet. Fasene vil bli fordelt på to blogginnlegg, hvor dette er første del. I dette innlegget kan du lese om prosjektets oppstarts- og planleggingsfase.   

Skjermdump fra Vakrevegger.myshopify.no

Oppstartsfasen

For å komme i gang med prosjektet samlet vi gruppen for å idémyldre rundt produkter og hvordan vi skulle ta fatt på oppgaven. Et av de første forslagene til produkter var ulike typer vinglass. Vi forsøkte å finne produsenter som eventuelt kunne levere produkter, men dette skulle vise seg å være en vanskelig oppgave. Vi sendte ut forespørsel til produsenter i midten av mars, med andre ord rett etter COVID-19 hadde skapt kaos i Norge for veldig mange bedrifter. De fleste produsentene hadde med andre ord mer enn nok å ta hånd om på dette tidspunktet, og hadde derfor av den grunn ikke kapasitet til å ta på seg noe ekstra arbeid. Dette satte oss tilbake på start igjen, og vi foretok derfor en ny runde med idémyldring og behovskartlegging. Etter en stund kom vi frem til en ny idé, nemlig å selge plakater. @Mona hadde kjennskap til noen som jobbet i Spir Oslo, en bedrift som driver med blant annet grafisk design og trykkeri. Vi gjorde en del research rundt dette produktet, og fant ut at det er overraskende få norske aktører som tilbyr dette produktet. På bakgrunn av dette kom vi frem til at en norsk aktør forhåpentligvis vil være attraktiv på det norske markedet, og bestemte oss for å gå for denne idéen. 

OKR

Etter vi hadde bestemt oss for hvilken idé vi ønsket å gå for fikk vi tilgang til Basecamp, hvor vi skulle benytte oss av OKR som vårt rammeverk for målstyring. For å benytte oss av OKR måtte vi først og fremst bli enige om hva vi ønsket å oppnå, men også hvordan vi skulle komme oss dit. Når man benytter seg av OKR setter man opp et hovedmål, og deretter små delmål som skal fungere som en hjelp mot veien til målet. Les mer om OKR her (link) i en av mine tidligere innlegg. Vi ble enige om å sette et høyt, men realistisk mål fordi vi ser viktigheten av det å alltid ha noe å strekke seg til. Målene skulle oppdateres hver fredag i takt med vårt arbeid på nettbutikken. 

Planleggingsfasen

Da vi hadde funnet ut av hva vi ønsket å selge, satt vi med mange tanker og ideer om alt fra design til salgsstrategier. Vi var alle enige om at designet på nettsiden var viktig for nettbutikkens førsteinntrykk og valgte derfor å bruke ekstra tid på dette. Vi ville gå for et stilrent design slik at nettbutikken fremstår som oversiktlig og seriøs, samt at layouten ikke skulle ta oppmerksomheten bort fra selve produktene. De aller fleste har god erfaring med å benytte seg av nettbutikker, og vår erfaring er at en oversiktlig nettbutikk hvor det er enkelt å finne frem til produktene er viktig. Vi ønsket derfor å sette opp ulike funksjoner på nettbutikken som gjør det enklere for kundene å finne frem. Vi bestemte oss for å ha menyen øverst slik at dette er noe av det første man ser når man kommer inn på nettsiden. Vi ønsket også at bildene skulle være organisert i ulike kategorier samtidig som man også har mulighet til å se alle på ett sted. Dette er fordi vi ser hensikten med å hjelpe kundene på veien om de er usikre på hva slags motiv de ønsker. I sammenheng med dette ville vi også lage en meny med “Toppliste” slik at kundene kan se hva som er populært akkurat nå. I og med at vi valgte å selge plakater var det viktig for oss å være en kilde til inspirasjon. Vi lagde derfor egne inspirasjonsbilder med våre produkter på veggen. Under kan du se noen av nettbutikkens menyvalg og funksjoner: 

Skjermdump fra Vakre Vegger. Menyvalg plakater
Skjermdump fra Vakre Vegger. Startside kolleksjoner
Skjermdumt fra Vakre Vegger. Menyvalg toppliste
Skjermdump fra Vakre Vegger. Startside inspirasjon

I neste innlegg kan du lese mer om gjennomføring- og avslutningsfasen. HER (link)